感知日照丨双节文旅迎热潮,如何守护日照山海口碑?
2026-09-30 09:27 岚山区委宣传部
乱象频发的背后,说到底还是部分商家眼里只盯着短期流量,诚信意识缺位,再加上节假日应急保障、日常监管还有漏洞。有些商户只顾赚快钱,不在乎城市长远口碑;不少景区热衷于线上引流造势,但精细化管理跟不上,一到假期人潮暴涨,保洁、人员调度、现场管控就容易掉链子。另外过去部分涉旅投诉处置不够快,游客维权费时费力,一些小事传到网上发酵,个别不良现象,就容易连累整个日照文旅的形象。一座滨海旅游城市,好看的山海风光是基础,公平的消费环境、舒服的游玩体验才是硬实力。风景是日照与生俱来的优势,但好口碑,才是文旅走得远的根本。
流量得来不易,口碑更经不起消耗。双节就是一场实打实的文旅大考,既是压力,也是补齐短板的机会。想要守住日照的山海名片,关键要做到监管往前靠、服务提档次、全社会共同监督,实实在在解决问题,把过路的流量,变成愿意再来的回头客。
要把监管落到实处,对违规行为敢于动真碰硬。要紧盯海鲜市场、海边排档、商圈、车站这些重点地带。明码标价必须落实到位,不能再搞口头报价这种模糊操作,碰到缺斤少两、价格忽悠、强制消费,发现就查、查实就曝光,把失信商户纳入黑名单,一处违规,处处受限。把涉旅投诉通道跑通,做到接诉快反应,降低游客维权成本,争取矛盾纠纷就地化解,不把小矛盾拖成网络热点。




