依托山东省统一长护保险子系统，创新进行本地化升级改造，上线“护理人员+参保人”双重人脸识别核验，参保人识别核验成功率稳定在84%以上。针对失能疾病无法人脸识别情形，通过留照佐证、视频核查、入户复核等方式，健全特殊场景核验机制。增设最短打卡间隔、夜间服务管控等规则，确保服务真实落地。另外，对接住院、死亡减员等数据，系统抓取就医、死亡等信息数据并比对，实现“事前阻断”；每月与民政、卫健、交通等部门数据比对，对参保人失能状态定期进行监管，实现“事后核验”，推动长护险监管摆脱传统碎片化人工核查模式，向系统化、智能化、闭环式治理全面升级。（记者 张媛）