“以前觉得社区就是管我们的，现在党员天天在小区转，谁家有难处，喊一声就到，真管用！”小区居民王大姐说。

　　针对“村民上楼变居民”后的治理碎片化、服务不精准问题，社区落实“支部建在小区上”，成立仙庄一期小区党支部、仙庄二期南苑小区党支部、仙庄二期北苑小区党支部，划定党员责任区，构建“支部扎根小区、党员包联到户”架构，选派红邻书记下沉一线。社区推行老骨干传帮带，依托智慧民生综合服务平台实行“红黄绿”三色诉求分流：红色急事马上办、黄色难事协商办、绿色小事顺手办，形成收集、分派、处置、反馈闭环，问题解决率保持在98%以上。信义积分激励让更多居民从“旁观者”变为“主人翁”。

　　仙庄二期高层电梯异响、故障频发，社区组织多方会商、联动专业机构检修；肖香坊村上下学时段人车混行，社区对接交管部门规划车道、加装隔离设施，实现人车分流。“之前充电桩选址，大家意见不统一。社区把会开到家门口，耐心听我们唠叨，很快就把车棚建起来了。现在充电又安全又方便，这办事效率，服！”居民李先生竖起大拇指。一桩桩民生难题高效化解，协商共治成为社区治理的“金钥匙”。

　　暖心服务润心 邻里疏离变身熟人温情

　　“刚搬上楼那会儿，对门住的是谁都不知道。现在社区活动多，大家一起跳跳操、看看孩子、帮帮忙，比亲戚还近乎！”常年参与志愿服务的张阿姨感慨。