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消费提示:警惕共享充电宝乱象 守护消费安全

2026-10-01 20:55   海报新闻

  共享充电宝是便民惠民的共享经济服务载体,但近期部分场所出现外观仿冒类设备、计费规则不规范等问题,一定程度上影响到群众消费体验,损害了消费者知情权、公平交易权和财产安全。对此,山东省消费者协会发布消费提示,呼吁多方共治,引导安全理性消费,规范行业经营秩序。

  当前共享充电宝乱象主要分为两类。一是个别无资质、无售后的三无设备刻意模仿主流品牌外观标识,布局商超、景区、交通枢纽等高频场所,迷惑性极强。此类设备不仅存在漏电、充电虚标等安全隐患,且存在不公示计费、归还规则情形,一旦出现异常扣费、无法归还等问题,消费者常被迫承担高额买断费用。二是有的主流品牌暗藏扣费猫腻,存在霸王计费规则,以“不足一小时按整小时计费”等方式变相涨价,热门场景溢价不提前告知。同时存在收费细则公示隐蔽、默认勾选自动续费、弹窗诱导订阅等问题,加之线下点位布局不均、设备满仓无法归还,极易造成消费者被动超额消费。

  乱象背后是多重问题叠加。行业部分主体盈利模式异化,摒弃便民服务本源,依靠规则漏洞攫取超额利润;共享充电宝类设备入行门槛低、隐蔽性强,存在管理盲区;商户重入驻收益、轻资质审核,为违规设备提供生存空间;小额消费维权成本高、举证难度大,消费者的退让易进一步纵容违规经营行为。

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