3日的一段网络视频中，祁连县文体旅游广电局党组书记、局长冯玲玲在一学生宿舍给游客铺被褥，搬行李。

　　4日下午，冯玲玲接受极目新闻记者采访时表示，因为今年国庆期间游客量比日常的旺季人还多，所以在2日和3日两天，她都在临时的公益安置点学校宿舍一线帮忙。

　　“我们本来预想十一人流量最多跟旺季持平，没想到一下子激增了。”冯玲玲称，从2日的17时、18时左右开始，就接到有游客找不到住宿的情况，按照此前的预案，当晚就跟教育局及学校联系，打开宿舍，然后全局的人都上了。“前天我跟同事们一起铺床，昨天我在那边帮忙做登记。”冯玲玲称，节假日他们都是不休息的状态，这次十一长假，包括景区安全保障、大型节目现场、处理投诉等事宜都需要人在现场，所以人员也比较分散。

免费宿舍登记现场，图源：视频截图

　　在宿舍里，冯玲玲带着工作人员一起将学生的东西全部收拾好整理好，再将从应急部门调来的全新被褥铺在床上。“游客入住时，我们都一个个专门嘱咐不要动孩子的东西，目前来看，九成以上的游客素质都是非常好的。”冯玲玲称，他们一心服务游客，而游客对他们的态度也让人很暖心。