极目新闻记者通过导航软件查看发现，湖南湘潭城区到益阳城区全程120多公里，驾车耗时约为2小时。

导航软件截图

　　在社交平台上，广东一名网友也投诉，在国庆假期遇到哈啰顺风车司机加收费用的情况。该网友告诉极目新闻记者，他10月2日在哈啰平台叫了一辆顺风车从广州到茂名，下了订单后，司机私信他称因为节假日塞车，要加收60元高速费。“我提出国庆假期应该免高速费，司机又改口称是收国庆加班费，说不愿意可以取消订单。”该网友说，最后他只能取消订单，在其他平台叫了车。

网友和司机的聊天记录

网友和司机的聊天记录

　　4日，极目新闻记者致电哈啰平台客服反映了上述情况，一工作人员表示，国庆期间确实接到部分乘客投诉司机收取高速费用的问题，平台正在核查。该工作人员表示，平台有明确规定，如行程中没有产生高速通行费用，司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属实，平台会退还乘客相关费用，并对司机进行处罚，暂停其运营资格。

　　极目新闻记者 王灿