垂云通天河溶洞口的水面上，白衣长须、仙风道骨的“龟仙人”端坐在石台上，游客经过时他会主动搭话；遇到外国游客，又能自然切换英语、俄语。记者了解到，张云彬曾在俄罗斯主修歌剧与室内音乐演唱，休学一年后来到桐庐应聘景区戏剧演艺岗位，被选为“龟仙人”的扮演者。

　　上岗前，景区组织统一培训，带演员通读《西游记》通天河完整段落，系统学习国风礼仪。张云彬反复揣摩相关影视作品，针对不同游客群体琢磨出通俗、古风、英文三套话术，还额外添加了简单的粤语和外语短句。

　　事实上，随着文旅产业从资源竞争全面迈入沉浸式体验竞争的新阶段，NPC也从景区的“气氛组”向“文化翻译官”进阶。

　　然而，热潮之下，部分景区将NPC视为纯粹的引流工具，甚至为博眼球触碰公序良俗底线，这种倾向不仅透支了景区的公信力，也让从业者陷入了低质内卷的泥沼。

　　浙江大学休闲学与艺术哲学研究院常务副院长林玮认为，社会应更加理性地看待这一新兴职业，不能因个别低俗、擦边行为就将整个行业定义为“装疯卖傻”。NPC本质上是文旅场景里的演艺服务岗位，更是群众演员，其核心职责是在景区设定的故事框架内完成角色演绎、与游客文明互动，是文旅服务体系的重要组成部分。

　　他说，真正能出圈的NPC，不应只是机械互动的“气氛组”，而应是从“情绪调酒师”进阶而来的“文化翻译官”，让静态的景观“活”起来，让游客在欢笑与感动中有所悟、有所得。