从2日傍晚开始，祁连县文体旅游广电局的咨询求助热线就开始陆续响起。起初冯玲玲和其他工作人员一边接听电话，一边持续联系县城内各家宾馆，尽力寻找退订房源，协调周边乡镇民宿。

　　天色越来越暗，求助电话的数量仍在持续走高。有家庭带着老人和孩子，还有不少年轻的自驾游客。冯玲玲意识到，仅仅依靠市场上剩余的零散床位，已经无法消化当下的住宿缺口，游客的应急住宿需求迫在眉睫。

　　冯玲玲：我们就赶紧联系学校，开通了之后工作人员全上。2日那天安置的人不算特别多，总共求助的80人左右。3日那天人比较多，白天就开始有游客打电话，包括一些角角落落，周边乡镇的民宿、家庭宾馆、牧家乐，能接待的都协调接待了。我们也有劝导，可以到周边县上去住。

　　有网友提出上百人的安置为什么不选择在体育馆里的质疑，对此冯玲玲解释，3日当天下雨，山顶上还下了雪，夜里气温降至零摄氏度以下，选择学校作为临时安置点位进行了充足的考虑和充分的预案。

　　一场突如其来的游客洪峰，考验着这座高原小城的应急处置能力。此次连夜兜底安置游客的经历，也暴露出祁连县遇到节假日突发性客流激增，比较容易瞬间突破接待承载力的短板。冯玲玲说，依靠紧急开放公益性安置点完成临时兜底并非长久之计，流量超出预期的同时，如何解决当下面临的问题才是关键。