10月1日傍晚，暮色轻笼，椰风徐徐拂面。亚龙湾滨海步道旁的游客服务站内灯火明亮、暖意融融。刚刚走完雨林栈道的江苏游客吴先生，带着家人快步走进站点休整。值守志愿者立刻上前，递上消暑凉茶、贴心纸巾，熟练拿出充电设备帮游客补给电量。“逛了一下午景区，手机没电了，没想到海边随处都有服务点，休息、充电、问路一站式解决，特别贴心。”吴先生的真切感受，是今年国庆假期三亚暖心旅文服务的真实写照。国庆佳节，三亚聚焦游客出行、游玩、消费全链条，推出系列便民惠民举措，以细致入微的人性化、精细化服务，全力守护八方游客的滨海假日之旅。

　　小微服务驻一线点滴温情暖旅途

　　国庆假期，三亚全域布设便民服务阵地，在各大景区、滨海商圈、交通枢纽、热门海湾全覆盖设立暖客服务站。站点常态化配齐应急药箱、饮用水、充电设备、旅游导览手册，志愿者和工作人员全天候在岗值守，随时为往来游客提供咨询指引、应急帮扶、失物招领等便民服务，把贴心保障延伸至游客旅途的每一处细节。

　　10月2日下午，三亚湾海虹广场游客络绎不绝。哈尔滨游客刘女士5岁的孩子突然感到身体不适，在热心市民的指引下，她们迅速走进暖客服务站，站内工作人员第一时间上前安抚，递上温热茶水舒缓情绪，主动协助联系周边药店，耐心登记游客需求、跟进后续情况。小小服务站内的温情，让远道而来的游客倍感踏实安心。