网友称国庆返程高峰遇硬卧改硬座,下铺共坐4人,12306客服回应
2026-10-08 21:44 极目新闻
记者梳理发现,此类情况并非个例。近日,一位从湖南郴州前往广州白云的旅客也发帖称,自己也遇到了这样的座位,“下铺坐四个人,感觉还是比较宽敞的”。另一位旅客则表示,购票时页面有明确提示“此座位为硬卧代硬座”,只是没想到是四个人挤一张下铺,“价格和硬座一样,但坐久了确实比较累”。
极目新闻记者致电12306,一名客服人员回应称,这种座位是“卧代座”,有卧铺代二等座,也有硬卧代硬座。该客服表示,平时一般没有,主要根据票务安排调整。如果一趟列车上的卧铺需求量不大,就会把硬卧当成硬座区出售,一个床位上有4个座位。价格一般和普通硬座一样,出票时会显示“硬卧代硬座”。
对于网友关心的“上铺到底能不能躺”,客服表示只能坐在下铺,中上铺一般不使用,可供放置行李。另有客服补充,此类座位多出现在节假日或临时加开的列车上,以卧铺代替硬座使用。
来源:铁路12306官网


