2024年，华泾镇社区卫生服务中心门诊智慧化升级改造后，这一问题得到缓解。“相当于把原来放冰箱的房间，变成了一个‘大冰箱’。”上海市徐汇区疾控中心副主任钮登说，智慧冷库不用额外增加建筑用房，容积却扩大了很多倍，既能满足居民的多样化需求，也能把疫苗储备工作做好。

　　升级改造后，疫苗全程冷链监控、库存自动盘点，无须手工操作。在徐汇区华泾镇社区卫生服务中心，记者看到，受种者的疫苗从冷库经传送轨道直达接种台，“一人一苗”，节省人力的同时，也确保疫苗安全。

　　接种安全是免疫规划工作的底线。早在2014年，该中心就安装了冷链监控系统，24小时不间断测温。华泾镇社区卫生服务中心副主任郭菲娜介绍，监控后台绑定了门诊负责人、科室负责人和总务负责人3人的电话，一旦出现超温、断电等异常，3人都会收到短信提醒，由工作人员第一时间处置。

　　流程也在做减法。原先分开取号、分开排队的登记、缴费、接种等环节，被整合为“一次叫号、一事通办”的“一门式”预防接种服务——全程可以在一间诊室内完成；独立空间保护了居民隐私，也减少了人群聚集。“居民的等候时间从原来的约30分钟缩短到5分钟，很多接种者向我们反馈，体验非常好。”郭菲娜说。

　　从一张电子预防接种证，到“一门式”接种服务，上海在2019年建成以“五码联动”为基础的疫苗全程电子追溯体系后，进一步将数字化贯穿疫苗接种全流程。随着《规划》落地，这些先行探索的经验将走向更多地方，让疫苗接种更安全、更高效。