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利用漏洞 一女子近3个月“仅退款”399件商品

2026-10-11 18:37   央视新闻客户端

  近日,上海闵行警方破获一起诈骗案。犯罪嫌疑人利用平台售后规则漏洞,在3个月内对399件商品申请仅退款,骗取商品自己使用,涉案金额8000余元。

  最近,上海闵行区一家生鲜超市在定期盘点网络订单时发现,一顾客在短期内以各种理由对多件商品发起仅退款后,又对同一物品复购,存在恶意“薅羊毛”嫌疑,于是向当地派出所报案。

  某生鲜超市工作人员 王先生:她的退款理由都是不想要了、不喜欢,结果发现她说不喜欢的东西,她还有2次、3次、4次回购。

  警方调查显示,今年6月,王某在某生鲜超市网上平台购入一款水果,觉得口味不佳,就以“不喜欢/不想要”为由申请了仅退款。平台客服联系后,让王某自行处理商品,并很快通过了仅退款申请。尝到甜头的王某,意识到该平台对于生鲜或日用品等小额商品不太会上门取件,便开始了越来越频繁的“薅羊毛”操作。

  民警:发现有一次连照片都不用发,你只要点退货就审核通过了对吗?

  王某:一开始是这样退的,有时候退了店方没有来拿。

  民警:然后你就自己用掉了是吗?

  王某:对。

  3个月不到,王某以同样的方法,申请仅退款120多次,涉及商品399件,金额8000多元。

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