在海尔重庆冰箱互联工厂，基于天智工业大模型的GenAI维修助理上岗后，设备维修效率提升75%，新员工培训时间缩短50%，多名初级技术员在智能体“带教”下转型为设备工程师。“我们正给每个员工配一个随身助手，把40%—60%的重复工作交出去。”卡奥斯工业智能研究院技术总监王超说，“希望员工把精力放在更有创造力的岗位上。”

　　■专家点评

　　让中小企业用得上用得起大模型

　　□ 山东大学人工智能学院助理教授 周赢

　　卡奥斯天智大模型的突出特点，是将大模型的理解和推理能力与工业机理、专业算法结合起来。天智大模型依托海尔的制造经验和工业互联网积累，采用大模型与专业模型协同的方式，为人工智能适应复杂工业任务提供了可借鉴的路径。

　　在注塑场景中，天智大模型能从图纸等资料中提取关键参数，调用专业模型生成工艺配置建议；在设备维护、能碳管理等场景中，也形成了相应的智能体应用。这些应用把工业知识用到具体的生产决策中，有助于减少工艺调试中的重复试错，提高故障处理和用能管理效率。

　　天智大模型还将大企业形成的应用经验，做成标准化智能体和软件服务，供中小企业按需使用。这种方式有助于减少重复开发投入，降低专业技术的使用门槛，让龙头企业的制造经验更容易惠及产业链上的中小企业。

　　■记者手记

　　工业AI走向成熟

　　要靠生产实践作答