商圈烟火，连着万家民生。在威海经开区皇冠街道长峰广安社区，依托 “经邻驿站” 打造的 “文明实践驿站 —— 文化增能商居融合” 新时代文明实践项目，把商户、志愿者、居民三方拧成一股合力，破解商圈公益参与渠道不畅、商居资源割裂等基层治理难题，走出一条政府搭台、商户出力、居民受益的共建共享新路径，交出一份可感可触的文明惠民答卷。

　　新时代文明实践的生命力，扎根在群众需求之中。长峰广安社区商居交织，沿街小店林立，商户经营诉求、居民民生期盼交织在一起。以往，商户有心参与公益，却缺少稳定渠道；社区开展文明服务，缺乏商圈资源支撑，商户经营发展、家庭照料等现实难题也难以被及时看见。

　　针对这一治理堵点，经开区党政办公室牵头，由威海市助力社工服务中心承接实施项目，坚持问题导向，下沉一线摸清实情。社工与青年志愿者深入街巷商户，通过实地走访、面对面座谈、问卷调研等方式开展需求摸排。累计走访商户 166户，挖掘具备公益服务供给能力商户60户，收集经营扶持、政策落地、配套服务等意见建议15条，相关诉求移交部门和社区跟进处置，多项难题得到妥善化解。

　　项目建立商户公益资源、居民民生需求 “双台账”，实现需求清单、资源清单精准匹配。同步搭建商户交流对接平台，宣讲惠企惠民政策，推动商户抱团发展、互通资源，在商圈内部激活经营活力，为精细化文明服务筑牢数据根基。