一组数据记录着这支队伍的坚守。今年以来，应急指挥中心共统筹安排值班值守人员3700余人次，累计接听应急投诉、咨询电话6000余通，做到“件件有回音、事事有落实”。

　　41.9万路图像资源，“一屏观全域、一图览全貌”

　　在数字融合赋能方面，指挥中心整合济南市委政法委、交警、气象、园林、文旅、卫健等20余个部门数据资源，接入低洼路段、重点林区、地质灾害风险点、交通道路、旅游景区等7大类28个智能监控系统，汇聚图像资源41.9万路，实现城市运行状态的全域感知；同时，可统筹调度全市494支应急救援力量，力争做到险情早发现、早预警、早处置。

　　“我们把33个常用的调度指挥业务系统，按照清雪除冰、森林防灭火、城市防汛、安全生产、交通运行、节假日安全、生态环保、地质灾害等八大专题进行集成整合。”刘秀竹说，此举实现“一屏观全域、一图览全貌”，有效解决看不见、听不清、叫不到的通联问题。

无人机应用管控平台

　　指挥中心还接入无人机应用管控平台，在全市布点无人机机巢180余处，事件发生后可第一时间远程调度操控无人机飞赴事发点位，实时回传现场实景画面，破解部分现场人员难以抵达、地面观察视角受限等难题。

　　目前，济南全市15个区县（功能区）均实现突发事件现场30分钟可视化，主要街镇可实现图像音频等数据10分钟内实时回传至应急指挥大厅。

应急救援装备