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从“大包小包”到“随用随买” 即时零售打造旅行消费新模式

  而且,即时配送做的已经不只是“送商品”。今年国庆它还能“帮你办事”,也就是说,出现了不少非标准化的取送、代买需求,比如行李代取、特产代买、景区餐厅代排队等等。举个例子,白天去购物,晚上返程,如果自己从景区回来取行李,再打车去车站,来回也得花费大几十甚至上百块钱,而通过代送把行李送到车站,1件行李可能只要十几块钱。

  从之前的“送商品”到如今的“帮你办事儿”,即时配送服务可以把旅行中那些琐碎的、临时的、不确定的需求,变成一个个可以即时下单、准时送达的确定性服务。

  从经济学角度看,这里发生的变化本质上是消费基础设施的一次升级。以前出门旅行,得提前预判所有可能用到的东西,预判对了是运气,预判错了大概率就得将就了。现在随用随买、即时送达,旅行的决策成本可以大幅降低。

  从更深层次看,这背后是“即时满足”的消费习惯已经从人们的日常生活延伸到了旅行途中。

  这种习惯一旦养成,旅行消费的链条就会被重塑,人们不再需要提前准备很多东西,如果到了地方“现在需要”,那就为“现在需要”的东西即时付费就行。

  另一方面:

  对商家来说,这意味着经营半径扩大了,景区商户可以把特产送到酒店、卖到车站;

  对平台来说,“文旅+即时配送”正成为增速较快的细分场景之一。

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