厦门此番在行业的“破冰”举动，可以追溯到一年前埋下的伏笔。2025年9月28日，在厦门金融监管局、人民银行厦门市分行、厦门市委金融办指导下，厦门市银行业协会联合厦门市市场利率定价自律机制出台《厦门银行业反不正当竞争自律公约》，从规范存贷款利率定价、严格管理返佣返利、完善内部考核激励机制等八个方面强化自律管理，并首次将加大对基层员工的人文关怀、保障员工合法权益纳入自律范围。彼时的表述是“吹响行业‘反内卷’号角”。

　　一年之后，号角换成了电话铃。与公约的原则性倡导相比，举报电话的机制设计明显更“硬”：协会要求举报方完整提交举报人基本信息、被举报主体、举报事项说明及相关意见建议，材料要素不齐的待补齐后方予正式受理；举报人须如实反映问题，严禁虚假举报、恶意诋毁同业，违规将严肃追责；协会则承诺严格保护举报人信息，严禁泄密，杜绝打击报复。

　　更值得留意的是一处容易被忽视的细节——协会明确将建立举报台账，定期上报监管部门，并视情开展行业通报。这意味着举报线索并不停留在行业协会内部消化，而是被制度性地移送至监管视野，行业自律与行政监管之间由此多了一条常态化的线索通道。自律公约从“君子协定”变为带有信息传导功能的治理工具，这或许是本次行动中最具制度增量的部分。

　　从行业共识到监管战略：

　　“罚业务”转向“罚机制”

　　厦门的探索，置于全国治理脉络中来看会更显分量。