“幽灵店铺”不卖货 利用平台“薅羊毛”
2026-10-15 12:37 央视新闻客户端
说起网络“薅羊毛”,就是个别买家利用售后规则恶意不退货仅退款的案件。近期北京警方就破获了一起新型“薅羊毛”诈骗案,与以往不同的是,犯罪团伙这次伪装的是网店经营者,利用平台广告预存费退费机制,恶意重复退款,从中非法牟利。这起案件的源头要追溯到今年7月。
北京市公安局网安总队民警 张凯飞:今年7月份我们在警企对接的过程中,发现有个别人员在使用一些账号,通过这种充值广告服务费的方式,相当于实现一次充值两次退费。
据了解,该平台对广告推广费采取预存模式,账户内未消耗的广告费余额支持商家申请退费。平台设置线上自助申请和线下人工客服两条相互独立的退款通道。此次发现的异常问题全部集中在退费申请环节,经过初查,涉及网店50多家。
北京市公安局刑侦总队民警 陈平劲:通过侦查我们初步发现,应该一共是有56个账户(店铺)涉及这种异常退款,他这个账户的特征跟普通的企业账户有明显区别,因为从个人店铺想升级到企业店铺需要两个月,这些店铺基本上在能够升级企业店铺之后,他就马上上传营业执照,然后做成企业账户。
随着调查的深入,以彭某、莫某某为首的犯罪团伙逐渐浮出水面。他们首先在该网络平台注册大量个人店铺,注册时间满足要求后,便上传企业工商营业执照,将这些个人店铺升级为企业店铺,并对店铺的广告费账户进行充值。
