伊索产品外包装视觉设计主要是琥珀色避光玻璃瓶、黑色按压泵头搭配简洁文字矩形标签，这套标志性包装风格被业内称为药房美学，已形成稳定的品牌印象，其包装视觉形象也成为本次不正当竞争诉讼中的核心争议点之一。

　　从 AMAXY 在电商平台的产品图片外观看，其多款洗护产品选用琥珀色透明直筒瓶身，搭配黑色按压泵头，瓶身正面粘贴长方形白色标签，文字信息竖向排布，整体视觉调性偏向简约药房风格。AMAXY 产品在整体观感上容易使普通消费者产生混淆误认，但两款产品在标签配色分区、字体选择、图文排布细节上仍存在区别，包装是否构成不正当竞争意义上的仿冒，有待法院结合证据作出认定。

　　10月15日，界面新闻查看 AMAXY 在电商平台的官方旗舰店，对于包装与伊索相似的问题，在线客服明确回应：不是同一品牌，AMAXY 在多个平台有售，品牌专注头皮护理。

　　记者看到， AMAXY 店铺销量最高的75克规格手霜，已销售10万+，单支售价59元起，有芳香木质调、馥奇花香调、东方木质调、柑橘芳香调可以选择，外包装管分别为黑色、淡紫色、橘粉色、浅蓝色等，与伊索同样畅销款75ml护手霜外包装色系相似，而在伊索的旗舰店，该款护手霜单支售价280元，显示已售2万+。当被询问木质香调护手霜是否与伊索黑管的味道、用料一样，客服再次回应强调：不同品牌配方不同，不会做到一样的。

　　2023年被欧莱雅集团收购前，伊索2022财年全球销售额约5.37亿美元，是彼时 Natura&Co 集团内增长性最强的品牌。2023年8月欧莱雅完成收购，交易对价 25.3 亿美元，为欧莱雅史上规模最大收购案。