数智融合是治理升级的必由之路。枣庄创新打造“枣解决・枣满意”社会治理智慧平台，整合数十条政务热线和十余个网络渠道，将群众诉求办理时限大幅压缩，比省定时限缩短一天有余，真正实现了“诉求早解决、群众早满意”。滕州为城区数十万个城市部件逐一编码确权，过去需要多头核实的权属问题，如今转瞬即可精准匹配。从“接诉即办”向“未诉先办”转变，依托海量数据建立风险预警机制，前端化解矛盾隐患，今年以来平台诉求办结率保持在较高水平，走出了一条精细化、智慧化的善治之路。

　　数字普惠是民生幸福的重要底色。枣庄积极构建就近可及的便民政务服务圈，推行“午间不断档、全年不打烊”服务，破解了群众“上班没空办、下班没处办”的痛点。深化“高效办成一件事”改革，上线石榴盆景电商、二手车出口等一批枣庄特色应用场景，其中多项经验在全省推广。24小时自助服务区、“枣小帮”帮办服务、办事指南二维码矩阵，一项项务实举措让政务服务更有温度。从企业开办到不动产登记，从社保缴费到民生诉求，数字技术正融入百姓生活的方方面面，持续提升着群众的获得感与幸福感。

　　枣庄的实践证明，传统工业城市完全可以依托自身产业基础，以数字化赋能开辟发展新赛道。站在新起点，唯有持续推动数字技术与实体经济深度融合，让数字红利更多惠及广大群众，才能在“智赋工业 数兴齐鲁”的征程中走稳走实，为全省数字化转型贡献更多枣庄力量。