柜面温馨提醒全体老年客户及家属：坚守“不轻信、不透露、不转账”三大反诈原则。不轻信陌生来电、陌生人员的保单升级、高额返利、快速理赔等说辞；不向任何人透露身份证号、银行卡密码、短信验证码、保单信息等隐私内容；不随意向私人账户转账缴费、验资解冻。所有保险缴费、理赔、升级、退费业务，仅通过公司官方正规渠道办理。

　　建议老年客户办理保险业务尽量陪同子女前往线下柜面，遇到可疑信息、陌生邀约、高额回报等诱惑，第一时间暂停操作、多方核实，可直接到柜面核验真伪。中国人寿山亭区支公司将持续常态化开展老年金融知识普及、反诈以案说险活动，全力筑牢老年群体金融安全屏障，守护好每一位老年人的“养老钱、保命钱”。