有些业务人员为了促成保单销售，刻意淡化免责条款，夸大保障责任，随意承诺收益，用“全都保”“一定赚”这样绝对化的语言吸引客户。他们很少提醒你：哪些情况是不赔的；很少告诉你：退保会有损失；很少拿出合同，一条一条地给你讲清现金价值、等待期、除外责任等。口头承诺，写不到保险合同里，就没有法律效力。

　　中国人寿温馨提醒您：

　　当遇到夸大宣传，退保又有损失时，到底该怎么办呢？

　　签约前，多一份谨慎。不要只听口头介绍。凡是业务人员说的“一定赔”“全都保”“保本高收益”，都要多问一句：这一条写在合同第几页？ 不要碍于情面不好意思提问。仔细阅读条款、免责事项、现金价值表，不要在还没看懂的时候匆匆签字。

　　犹豫期内，把握机会。多数保险都有犹豫期。在犹豫期内退保，一般可以全额退回保费。买完保险不要束之高阁，一定要抓紧这段时间，认真审视这份保单是不是真的适合自己。

　　过了犹豫期，不要盲目退保。一旦过了犹豫期，退保只能退回现金价值，很容易产生损失。先不要急着做决定，若遇到销售误导，优先联系涉事保险公司反映问题，若对处理结果不满，可以通过诉讼、仲裁等途径解决问题。