对此，记者以乘客身份致电广州地铁咨询。工作人员表示，广州地铁的乘车时限为270分钟即4.5小时，是根据广州地铁线网规模测算的结果——乘客从线网中任意一站出发，前往最远的一站，全程也不会超过270分钟。

　　如果超过有效时限，除须缴交当次车程费用以外，还需按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费。“地铁就是公共交通工具，它的功能是让人快速地去搭乘、通过，不是让人长时间滞留的场景。”工作人员还表示，地铁站内确实存在消费场景，但乘客仍须根据自身行程对停留时间进行综合考量。

　　据公开信息，进入7月后，广州地铁服务热线收到乘客反映超时扣费的事务，环比增长7.61%，大部分乘客都表示自己在车站/站台等人，或者刷视频、玩游戏等未留意时间，导致多扣费。

　　同样设有乘车时限的不止广州。据深圳地铁官网及深圳市交通运输局公布的票务规定，乘客进闸后停留时限为210分钟（3.5小时）。而在东莞，乘客进闸后停留时限为120分钟（2小时），超时均须按线网普通车厢最高单程票价补交票款。

　　（羊城晚报、广东广播电视台）