全省法院深化诉讼服务品质化建设，对诉讼服务工作标准进行细化规范。在窗口配备专人，为老年人、不熟悉智能设备的当事人提供一对一指导辅导；对行动不便、确有困难的当事人主动提供上门立案，因地制宜拓展诉服事项“转办”“代办”“巡回办理”；联合邮政部门推进“法邮服务站”向乡村、社区等基层一线延伸，构建“法院—邮政—群众”司法服务网络。

　　诉讼服务好不好，关键看能不能解决群众的实际困难。全省法院畅通渠道听意见，开展法院间交叉暗访互评，邀请当事人和初任律师体验立案服务，并邀请律协参与立案条线评优评先。