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“AI小海”收割老年人,平台审核不能“打地鼠”

2026-10-23 14:56   中国新闻网

  记者注意到,相关报道发出后,“海海会努力”等账号已被封禁、改名或删除视频,但仍有其他账号在更新同类内容。

  同一套形象和高度同质化的故事情节,换个“外皮”就能重新出现,这说明平台的事后处置仍在“打地鼠”。

  上海九泽律师事务所律师芮欢月表示,利用AI形象虚构悲惨情节、情感诱导消费者(尤其是中老年人)购买商品的行为,依情节严重程度不同,或分别承担民事责任、行政责任乃至刑事责任。平台原则上也应当在事前、事中、事后落实法定义务。

  “事前,平台应当对利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术的虚拟形象从事营销的,进行安全评估并以显著方式标识。事中,平台应当开展信息发布审核和实时巡查,建立健全风险识别模型,对高风险营销行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量等措施。事后,平台应当建立健全投诉、举报机制,在消费者通过链接或二维码跳转购买发生争议时积极协助维权、提供必要证据支持。”

  芮欢月称,依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》,向老年人提供算法推荐服务的平台,应当保障老年人依法享有的权益,依法开展涉电信网络诈骗信息的监测、识别和处置。

  

责编:石慧

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