显然，针对高龄游客，旅行社也有现实的难点。而要破解高龄老人出游难，关键在于完善旅行社尽职免责标准。多年来，很多学校不敢放手让学生参加课间活动、体育锻炼，也是怕学生出现受伤、死亡等情况后摊上责任。教育部门、司法部门找准问题的症结后，不断健全学校“尽职免责”机制，厘清了学校的责任边界，减轻了学校的压力，为丰富多彩、充满活力的课间活动、体育锻炼重回校园提供了法治保障。其实，破解高龄老人出游难也应遵循这一治理逻辑。

　　目前的法律法规赋予旅游经营者的安全保障责任都比较原则、笼统。比如，《旅游法》规定：旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。在原则性的安全保障责任之下，旅行社的安全保障义务边界是模糊的，旅行社找不到一个精准的尽责范围，很容易陷入“游客出意外即担责甚至过度担责、无限担责”的困扰之中。正是因此，不少旅行社给高龄老人设置了报团游高门槛。

　　文旅、司法等部门也应建立旅行社尽职免责机制，依据《民法典》《旅游法》以及相关司法解释，进一步完善、细化旅游经营者的安全保障责任清单，明确旅游经营者围绕事前评估、警示、教育、预防以及事中安全保障、事后救助处置应该采取哪些具体措施，做到什么程度，明确在旅游经营者安全保障达标的情况下不对游客的各种意外承担责任。划清旅行社的安全保障责任边界，既能给旅行社提供尽责指引，促进旅行社完全履行安全保障义务，降低游客的安全风险，减少旅游纠纷，也能减轻旅行社的担责压力，助力旅行社降低高龄老人报团门槛。