平台不能只享受“仅退款”带来的用户黏性，却把审核成本和纠纷代价甩给商家。2026年2月施行的《网络交易平台规则监督管理办法》已经明确，平台不得利用规则强制或变相强制商家承担“退款不退货”责任。法律划出了底线，平台就没有理由继续在“自动放行”和“人工核实”之间，永远选择对商家最不利的那一边。

　　把“5分钟退款”的效率，分出哪怕一部分用在“5分钟核实”上，是平台最起码的责任。“仅退款”可以快，但不能快得没有底线；平台可以省流程，但不能省掉该担的责任。