多位车主反映老款小鹏P7电源“三合一”故障!车主质疑“刚出保就坏”,小鹏宣布延保至6年不限里程
2026-10-27 06:24 每日经济新闻
日前因发布会上使用“老登”等措辞陷入舆论争议的小鹏汽车,又面临老款车型的质量与售后投诉。
多位老款小鹏P7车主日前向《每日经济新闻》记者反映,车辆出现电源“三合一”总成故障,包括动力中断或无法正常充电等情况。
“(车辆)正常行驶,突然仪表盘就出现这个(画面),(车辆)就失去动力了。”小鹏P7车主陈女士向记者讲述了她的遭遇。
据陈女士介绍,故障发生在一次充电后的第二天早晨,车辆启动不到两分钟便出现异常,她最终花费1910元维修。
图片来源:受访者供图
针对相关反馈,小鹏方面回应记者,小鹏汽车于10月24日在官方社区发布公告,将P7集成式车载电源“三合一”质保延长至6年、不限里程,且不受车主变更影响。不过,对于故障原因、已付费维修车主如何处理等问题,小鹏方面未在该公告中给予解释或回应。
多位车主反映故障并质疑出保维修安排
除陈女士外,还有两位老款P7车主,也向记者反映其车辆出现了相关故障。
2021款P7车主史先生反映,他的车辆在小鹏官方充电桩充电时发生跳枪,此后被告知“三合一”模块损坏。涉事充电桩次日被围挡维修,但售后未向其提供充电数据和故障日志,并将问题判定为车辆自身损坏,提出九折维修方案。
史先生随后在社交平台上发帖,讲述了相关经历。值得一提的是,其提供的聊天截图显示,小鹏门店工作人员曾希望其暂时隐藏相关帖子,并提出申请一次保养。


