在东营区文汇街道官锦社区，一辆白色无人配送车正沿社区道路平稳行驶。车厢内的恒温箱里，是为老人配送的中药汤剂和慢性病药物。依托5G物联网技术，工作人员可实时监测车内温湿度，这位“智慧配送员”日均配送量90余单。“我们腿脚不方便，出门取药真是大难题。”社区居民崔振华感慨，“现在中医馆熬好药，无人车配送车直接送到家门口，对老年人来说太方便了。”

　　像这样的智慧服务，不止无人配送车。“信息化引领支撑中医药高质量发展”项目入选国家试点，6处智慧共享中药房实现市域全覆盖，率先在全省提供从基层开方、医保结算、规范煎煮到免费配送上门的一站式服务。

　　智慧医疗带来的便利不止于此。全市所有公立医疗卫生机构均已接入市全民健康信息平台，推出“DeepSeek+”健康体检、慢病管理等系列应用。医学检查检验互认项目扩充至429项，在全省率先实现二级及以上公立医疗机构互认全覆盖。换家医院看病，不用再拎着一兜片子来回跑；同一项检查，不用再做第二遍。

　　“一次挂号、七天有效”“一站式”服务中心、出入院床旁结算……一项项便民举措，让群众就医体验持续改善。从“人跑腿”到“数据跑腿”，从“排队等”到“指尖办”，智慧医疗改变的不仅是看病的方式，更是看病的体验。当越来越多的服务触手可及，群众收获的不仅是省下的时间、省下的钱，更是一份看病不用愁的从容——让“幸福东营”的底色，多了一分便捷，也多了一分安心。

　　制度惠民：算好民生“幸福账”