项目积极联动社会组织根据60周岁以上老人的实际情况建立了“一户一档”，运用心理咨询、生命回顾等专业技巧，为老人提供深度的心理支持，缓解其焦虑、孤独等负面情绪，增强社会归属感和自我价值感，已累计为20余位困境老人提供个案辅导服务。根据老人提议，利用西车门夼村常年不息的水流建设“长者洗衣房”并成立洗衣文明实践队，有效帮助老人解决衣物清洁问题；马石泊村都大爷提出就医不便的诉求，项目联络员迅速联络第一书记，协调医院送义诊“到家”。精准“出击”、直达“痛点”的服务模式获得群众一致好评。截至目前，已累计办理老人“点单式”服务事项150余件，帮办实事43件，开展志愿服务活动50余场次，受益群众2000余人次，辖区老人的幸福感、归属感、获得感显著提升。

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