皇马的回应建立在一个明确的区分之上：姆巴佩以个人身份发言，俱乐部层面的赞助商理解事情的经过。皇马与中国企业的合作包括今年1月宣布的石头科技全球合作伙伴协议。俱乐部方面表示，这些合作关系仍在正常延续。

　　姆巴佩已经公开道歉。皇马方面则坚持，姆巴佩从未有意冒犯，同时主张球员有权表达个人看法。

　　此外，据媒体报道，西甲联赛方面曾提出帮助皇马解决姆巴佩事件带来的影响，但皇马拒绝了。

　　据报道，前一天西甲联赛曾警告皇家马德里即将面临一场争议，并准备帮助这家马德里俱乐部解决此事。然而，鉴于双方关系糟糕，皇家马德里断然拒绝了西甲的帮助。尽管俱乐部与中国民营企业的合同并未受到影响，但俱乐部本身却不可避免地会受到波及，尤其是在中国市场的球衣销售方面，因为姆巴佩的名字和号码此前一直是中国最受欢迎的。幕后，一些皇家马德里的高管甚至对这种情况感到好笑，很好奇特瓦斯会如何应对。然而，姆巴佩的团队却笑不出来，周二他们接到无数电话。同时，皇马主席弗洛伦蒂诺密切关注着事态发展。在法国，从法国足协到外交层面，电话都响个不停。法国足协表示正在密切关注事态发展，并强调“目前与中国合作伙伴的合同涉及整个法国国家队”。

　　10月28日，@九派新闻 发现，皇家马德里足球俱乐部官方账号封面图仍有姆巴佩。

　　九派新闻注意到，在10月26日晚发布的最新一条微博下面，有大量网友涌入评论区要求道歉。不少网友称：“装死？”“西甲，姆巴佩本人都道歉了，你还在装死吗？”“皇马走好”。