为给市民营造全天候舒适的如厕环境，刘桂兰常年保持早出晚归的工作节奏。每天清晨五点，她便起床，六点前到岗，抢抓清晨黄金时段开展保洁。清理纸篓、补充便民卫生纸、清扫地面污渍、擦拭门窗墙面与外立面，仔细清理各类卫生死角，以清爽环境迎接早高峰。片区夜市、商贩收摊时间晚，夜间如厕人流持续不少，为避免环境卫生出现回落，她常常晚上十点之后才下班。每日离岗之前，她都会对公厕内外进行一轮全面清扫，做到垃圾日清、污渍清零，长年坚持，稳定保障公厕保洁质量。

　　做好日常保洁之余，热心真诚的刘桂兰总愿意主动伸出援手，把温暖带给过往群众。2026年6月中旬的一个上午，刘桂兰发现公厕附近遗落了一台相机，便妥善收好等待失主。没过多久，失主焦急地前来寻找，经信息核对确认，她当场将相机归还。失主十分感激，连连道谢。这并不是个例。仅2026年，刘桂兰先后6次捡到市民遗失的手机、钱包、证件等贵重物品，都第一时间归还失主，坚守拾金不昧、诚实守信的底线。

　　公厕清扫消杀、便民物资补给、环境常态化维护，一件件细碎的工作，刘桂兰始终不降低标准、不减少热情，用心打造干净整洁、便民舒心的公共如厕环境。没有惊天动地的事迹，只有长年累月的坚守。在小小的公厕岗位上，刘桂兰勤恳奉献、热忱待人，用吃苦耐劳的担当传递环卫温度，以点滴行动擦亮城市文明窗口。