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武城农商银行:深耕适老金融 守护最美夕阳红

2026-10-29 18:38   大众网

  大众网记者 刘宪卿 通讯员 危名众 德州报道

  莫道桑榆晚,为霞尚满天。养老连着民生,金融温暖夕阳。武城农商银行坚守本土初心,扛起地方金融主力军职责,紧扣县域老年群体急难愁盼,不断丰富养老金融产品供给、加大养老产业金融赋能、升级全域适老服务举措,以有温度、接地气的适老化金融服务,把贴心服务送到老人身边,用心守护百姓“养老钱”,绘就敬老爱老的金融底色。

  “真是太感谢你们了!我年纪大了腿脚不便,出门办事难,没想到你们直接上门帮我办业务,解决了我的心头大事!”家住村里的李大爷紧紧握着武城农商银行工作人员的手,连连道谢。76岁的李大爷行动不便,急需办理银行卡领取养老补贴,无法亲自前往网点。了解情况后,武城农商银行工作人员携带移动终端,专程上门为老人核实身份、办理开卡业务,让老人足不出户就能享受到贴心便捷的金融服务。

  为跨越老年人“数字鸿沟”,切实解决老年客户办事难题,武城农商银行全面推进网点阵地、智能设备、服务流程全方位适老化改造。全行各营业网点配齐爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、应急药品等,畅通无障碍通道,打造暖心适老服务空间。网点设立老年人优先服务窗口,对存取款、社保查询、补贴支取等老年人高频业务优先办理,安排专人全程协助,耐心讲解业务知识,手把手指导老人使用智能设备。

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