近日，中国太保旗下太平洋健康险开展消保芯守护之“五心”金融教育宣传周活动，围绕数智金融为民实事、警示金融网络乱象风险、开展重点人群精准宣教、普及依法维权渠道、筑牢行业诚信文化五大方向，打造“省心、安心、暖心、放心、舒心”五心宣教体系，发挥“消保+健康”特色优势，全方位提升社会公众金融素养，筑牢金融消费安全屏障。

　　近日，首善·共治·新“枫”景——北京金融纠纷多元化解实践交流会在京举办。本次活动由国家金融监督管理总局北京监管局指导，中国太保主办，北京市银行业协会、北京市保险行业协会支持。太平洋健康险总经理尚教研出席论坛并参与发布了行业首份《保险投诉治理与纠纷多元化解实践白皮书（2026）》，为保险纠纷治理输出实践样本，也为消费者维权提供有益参考。

　　数智惠民办实事｜科技赋能，服务群众更省心

　　太平洋健康险以数智金融为民办实事，升级多项便民保险健康服务。依托直付网络实现出院即结算，做到免垫资、免材料，简化就医理赔流程；蓝医保小程序上线智能检前评估功能，问卷测评即可获取个性化体检方案，推动健康管理前置，用数字技术破解服务痛点，切实提升群众服务获得感。

　　太平洋健康险四川分公司打造“星光守护”公益计划，创新构建“医疗诊断-康复指导-家庭赋能-保险保障”全链条服务体系，率先在西南地区落地覆盖筛查、康复到托底保障的全链条关爱模式，使260余名参训儿童中75%社交能力显著提升，为完善孤独症群体社会保障体系提供了可复制的区域样板。

　　风险警示筑防线｜多元科普，守护群众更安心