山东济宁任城区:从“能办”到“好办”以改革赋能民生服务
2026-10-30 10:45 任城区委宣传部
清晨,济宁市第二人民医院心内科病房内,一次异地就医结算正在病床边完成。责任护士带着结算设备来到床旁,系统自动算出报销金额,患者只需支付个人负担的那部分,前后不过几分钟。
“我们科室异地患者较多。患者办理入院时,责任护士会主动询问参保地,第一时间告知异地就医备案的流程和渠道。”心内科护士长杨绘说,备案成功后,出院结算就搬到了病床边,“省时又省心,减轻了异地就医患者的资金压力和奔波负担。”
这份省心,背后是任城医保经办服务的持续升级。今年以来,全区23项医保服务实现“掌上办”,27项高频事项“市域通办”,5类查询事项“全省通办”;56家综合定点医疗机构全部实现跨省和省内异地就医联网结算,16家“双通道”协议管理定点药店也实现了省内异地联网结算。“下一步,我们将拓宽群众办事渠道,让参保群众办事更便捷、就医更安心。”任城区医疗保障局副局长崔维岭说。

从病房到办事大厅,任城要打通的“最后一米”,远不止医保这一项。走进区政务服务大厅,2万余平方米的空间里,40余个部门、1517项政务服务事项集中入驻,企业开办、工程建设、集成一件事等特色服务专区各就其位。
“无柜台”专区里,工作人员和办事群众肩并肩坐着,边聊边录入信息,业务在交谈中就办完了,申请材料平均精简60%、审批环节压缩84%、办理时限缩短近70%。“截至今年上半年,全区已上线121项‘一件事’主题事项,其中国家级、省级重点63项。”任城区行政审批服务局政务服务科科长何海波说。


