在“AI+”语境下，监管本身也在变。枣庄将商户后厨操作、货架陈列、经营现场等关键画面接入市场监管智慧平台，AI智能识别未戴工帽、操作不规范、卫生不达标等行为，秒级推送预警。对消费者来说，最直观的是“扫码看后厨”；对监管者来说，“非接触式监管”减少了对商户正常经营的打扰，把力量用在真正需要盯住的地方。

　　维权端也在前移。枣庄大力推广线下购物无理由退货，公示承诺单位接受社会监督；发展ODR机制，让消费者与企业和解在源头。仅滕州一地，去年新增ODR企业853家，累计达1107家，按时办结率100%。

　　“枣优佳”把好品亮出来

　　安全与维权解决“敢不敢”，品牌与场景解决“愿不愿”。

　　枣庄把“枣优佳”区域公共品牌作为供给提质的抓手。2026年中国品牌日（枣庄）活动上，“枣优佳”系列名单发布：枣庄优品33家、枣庄优礼25家、枣庄优景10家，覆盖工业制造、特色食品、文旅服务等领域，获评单位获得品牌授权。用标准和认证把优质供给筛出来、亮出来，消费者在信息不对称的市场中便多了一个可识别、可信任的选择入口。

　　放心消费场景也从商场延伸到景区、街区乃至直播间。台儿庄古城景区试点局地合作治理与消费纠纷联合化解；网络市场监管专项行动清理长期未经营主体、查处网络交易违法，同步培育放心消费直播间，消费场景延伸到哪里，培育和监管就跟到哪里。