举报是公器，不能被当成伤人“暗器”。对举报人的保护必须继续坚持，而被举报者的合法权益也理应得到保护，这两件事其实是一回事，那就是确保公器用于捍卫公义。无论是政府机关，还是电商平台、行业协会，都可以探索对恶意举报的反制机制，对不实举报进行分类处置：因信息不足、误解导致的错误举报，应该可以包容；对批量化、模板化、反复纠缠，甚至组织化、产业化的恶意举报，则需要及时识别并采取对策。

　　现实中已有相应的探索，比如，有的从技术上发力，一些短视频平台通过算法，对短时高频、文案雷同、反复撤诉的举报加强预警；有的从机制上着眼，比如推行“听证式”投诉，要求举报不实者承担澄清责任；有的着力提升恶意举报的成本，对以不正当牟利为目的的恶意投诉、虚假举报等，纳入信用监管体系进行规制。

　　举报用得好，能净化某一领域的生态，滥用则会伤人害己。我们乐见隐蔽的问题被揭露出来，但如果有人因举报而遭到误伤，甚至是蓄意伤害，也希望有更多渠道为他们伸张正义。（人民日报）