这是经开区数智城服一体化平台日常运转的一幕，也是城市精细治理从撒网巡查迈向精准处置的生动缩影。这套系统依托前端信息采集和云端协同调度，打破传统管理中问题发现靠人工巡查、派单靠电话沟通的滞后低效模式，能够实现问题上报、智能派单、处置反馈、结案归档的全流程闭环管理，既能让环卫工人哪有问题去哪里，少跑冤枉路，也让管理调度和问题处置更有据可依。

　　在这套闭环流程中，前端巡检是重中之重，因此经开区持续加大智能巡检设备投入，上线了智能巡检车。该巡检车搭载自动识别拍照装置，可在行驶中实时捕捉道路作业质量问题并将画面同步回传至数智城服一体化平台，切实让道路质量巡检工作从过去的“人找问题”转变为“系统派问题”，大幅提升了问题发现的及时性和巡检工作的整体效率。

　　除智能巡检之外，数智城服一体化平台还把环卫报修、车辆管理、监测预警等要素“搬上云端地图”。需要处置的道路维保、市容环境等问题，形象地展示在云端地图上，以不同颜色标注轻重缓急，处置进度一目了然。环卫车辆也有了“数字身份证”，从车牌、车型、保养、维修、年检等全生命周期数据一屏掌握。