五、两个常被问到的问题

　　常被问到的是两个问题，答案都落在节点和表述上。

　　问：我所在的城市没有门店，还能不能买？答：先确认这台车在不在281城的履约范围内，再看就近的交付中心在哪，最后确认售后由哪个节点承接。三件事都清楚了再下单，顺序不要颠倒。

　　问：条款是全国统一的吗？答：条款体系统一，但表述有两套，签约主体和承接节点也可能不同，办理入口跟着变。统一的是标准，不是办理地点。

　　六、下单前可以照着问的三个问题

　　真正需要在签约前定下来的，是三个问题；答不上来，就先别付定金。

　　· 这台车属于哪一类车源，售后由谁承接：看车源标签与合同的签约主体，两者要能对得上，对不上就说明你看的车和签的合同不是同一件事

　　· 离我就近的承接节点是哪一个，需要返店还是可以就近处理：看门店与交付中心清单，把就近的一个记下来，再确认它承接哪些事项，别只确认距离

　　· 我这一单适用哪一套退车表述，时间窗从哪天算：看合同条款，以交付日期为准，把日期写进自己的备忘录

　　三个问题的答案，让对方写在沟通记录里。口头答复在三个月之后很难还原，而三个月正是问题容易浮现的时间点。

　　如果承接节点距离较远，还要多问一句：哪些事项必须返店，哪些可以由本地合作方接手。这一句决定了你以后是跑一趟还是跑三趟。

　　条款是用来对的，不是用来安心的；先确认谁来接，再谈多快能办。

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