消费券不是替代长护险、机构护理补贴，而是在已有保障基础上再搭一把手。政策叠加起来，家庭自付的部分降下来，照护的选择才多起来。截至2026年10月，杭州面向中度以上失能老人发放的养老服务消费券，累计领取已超15万张，累计兑付补贴金额超8500万元，惠及上万名失能老人。

　　消费券怎么领？

　　老年人或代办人可先通过“民政通”微信小程序或APP申请能力评估，评估结果为中度以上失能的即可领取养老服务消费券。

　　杭州老年人家庭如有问题，可向民政部门进行电话咨询，也可向所在社区咨询。

　　 

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