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衣服吊牌大如A4纸,对“穿完即退”治标不治本

2026-11-03 06:34   中新网

  当衣服吊牌大到堪比A4纸,试穿时要双手托住,这究竟是商家的过度设防,还是应对退货乱象的无奈自保?消费者为试穿付出的不便,又该由谁买单?

  近期,巨型吊牌再一次引发网友讨论。

电商平台销售的各类巨型吊牌。

  吊牌大如A4纸,“穿完就退”催生信任博弈

  社交平台上网友晒出的照片里,部分服装吊牌尺寸堪比A4纸,比脸还大,上面用醒目大字标注“拆除不退不换”。有的吊牌直接固定在衣服正面,试穿时若不用手托住,就会拉扯面料,导致衣物变形。不少网友反映,这类吊牌严重干扰试穿,难以判断版型。

  对巨型吊牌,网友态度不一。有人认为这能挡住“穿完就退”,避免自己买到别人穿过的衣服;也有人觉得,连试穿都不方便,先感受到的是不被信任。

  记者以消费者身份咨询了两家女装店铺客服。问及大吊牌是否影响试穿,一家客服回复,买家可以参考其他用户的上身返图。谈到设置巨型吊牌的初衷,客服称是为了避免消费者收到带有穿着痕迹的衣服,“一旦留下痕迹,无法二次销售,只能报废,单件成本不低,大批量报废品牌承担不起”。另一家客服的回应更直白:“现在太多穿出去玩又七天无理由退货的人,我们也不想客户收到二手的衣服,所以没办法,售后会严格些。”

  客服回复截图。

客服回复截图。

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