数据显示，22笔退款申请中，约11名学生已经拿到平台退款，剩余学生退款申请被商家驳回。这位校方负责人称，经过约谈批评教育，全部涉事学生已经认识到自身错误，表示愿意作出弥补。部分学生家长向校方反映，部分涉事学生尚未成年，事发之后情绪崩溃哭泣，恳请能给予改过自新的机会，不希望实名手写道歉信直接对外公开。

　　该负责人表示，校方已经协调赔礼道歉相关事宜，后续会召开专题研判会，针对存在言语辱骂商家行为的学生，将依据校规校纪作出处分。同时学校已经召开专题主题班会，面向全体班级开展诚信警示教育，引导学生厘清网购售后规则边界，杜绝投机消费行为。

　　其同时强调，关于手写实名道歉信并发上网一事，学校方面不能强制要求学生手写道歉信或者掏钱赔偿，后续会跟商家进一步沟通和调解。

根据“七天无理由退货退款”规则被退回的演出服（受访者提供）

　　最新进展：

　　商家要求赔偿和手写道歉信

　　尚未与学校达成一致

　　11月3日，记者联系上商家王先生，厘清此前网络流传的高额赔偿说法，其解释，网传“10万元赔偿、每人2000元”并不是实际索赔金额，只是交涉过程当中的反问，并非最终诉求。