近日，潍坊市公交集团一公司收到一封来自乘客手写的表扬信，信中表扬了3路驾驶员王培培热心帮扶老年乘客的行为。

　　据了解得知，前几日，一位老年乘客乘坐3路公交车时因腿脚不便，手里还提着物品，行动十分困难，当车辆到站后，驾驶员王培培主动上前，搀扶老人下车，她细心照顾老年乘客的贴心举动让车内乘客深受感动。热心乘客将这暖心一幕记录了下来，并特意写了一封表扬信，以赞扬王培培心系乘客的暖心举动。

　　潍坊市公交集团四公司6路驾驶员孙国泰，驾驶车辆行至健康街与朝阳路路口时，通过后视镜发现车内一名乘客突然晕倒在地，孙国泰见状立即将车辆停靠至路边安全位置，随即前去查看乘客身体情况并拨打120急救电话。

　　没过多久，救护车抵达现场，驾驶员孙国泰和车内热心乘客主动上前帮忙，顺利将该乘客送上急救车辆。随后，孙国泰便又继续恢复了运行。