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滨州市行政审批服务局:窗口搬去夜色里 八小时之外不断档

2026-11-03 14:33   

  “审批夜市”主动扎根商圈、公园等人流密集区域,以驻点摆摊形式开展业务办理、政策解读宣讲、数字化政务操作指导等一站式服务,为群众提供现场即办、帮办代办、预约转办、线上指导4类服务模式,工作人员手把手教学“爱山东”APP线上申报流程,实现简单业务当场办结,老弱病残等特殊群体享受全程帮办代办,复杂事项登记预约后大厅优先办理。通过发放宣传手册、集中政策宣讲、一对一答疑解惑等方式,让群众听得明白、记得清楚、用得顺手。让政策咨询从“窗口问答”变为“闲谈交流”,让业务办理从“专门跑腿”变为“顺路顺手”。自3月份起,开展活动12期,累计惠及群众5.4万人次,发放政策宣传材料9300余份。

  各个服务区夜市摊位前,上演着一桩桩实实在在的便民小故事。

  不动产服务区把房产相关服务送到群众家门口。市民李女士想查询自家房产信息,不清楚手机怎么操作,工作人员拿出平板,一步步演示“爱山东”APP查询房产电子证明的操作流程。

  司法服务区为老百姓送上免费法律帮扶。70多岁的阿姨被子女赡养问题困扰,平日在家带孩子脱不开身,晚上散步路过摊位,得到专业的法律讲解,还留存了咨询联系方式,心头的困惑得到化解。

  公积金专场选在傍晚热闹的中海公园开展。上班族刘先生想要了解购房贷款政策,一直没有时间前往政务服务大厅。夜市现场工作人员结合他的缴存情况测算贷款额度,细致讲解多子女家庭购房贷款倾斜政策,把政策讲得明明白白,解开了他心里的疑问。

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