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服务零售额增长5%,是偶然的“风口”吗?

2026-11-04 07:40   人民日报

  上午,一杯现磨咖啡通过即时零售平台送到办公桌前;中午,一家高能级首店门前排起长队;晚上,一场沉浸式戏剧在老商圈里一票难求。当消费从“买东西”延伸到“买体验”,服务零售正以更快的速度、更丰富的形态走进生活,也成为观察中国消费市场脉动的重要窗口。

  前三季度,社会消费商品和服务零售总额同比增长2.6%,其中服务零售额增长5.0%,比商品零售额增速高出4.0个百分点。通讯信息服务类、旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额均保持较快增长,交通出行服务类零售额增速同样亮眼。数据勾勒出一条清晰轨迹:服务消费正成为拉动消费增长的重要引擎,居民消费结构加快从商品消费为主向商品和服务消费并重转变。

  增速亮眼。前三季度,全国网上商品和服务零售额151471亿元,同比增长4.4%;其中网上服务零售额56411亿元,增长5.3%,比网上商品零售额增速高出1.5个百分点。线上服务消费的加速渗透,与线下场景的持续回暖相互辉映。即时零售交易额增速持续超过两位数,打通线上线下消费场景。从外卖餐饮到生鲜配送,从家政服务到维修上门,“线上下单、小时到达”的模式,正重塑城市生活的节奏与品质。

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