为破解居家养老中心理关怀难、动态跟进难、通知触达难等基层痛点，由山东省互联网传媒集团开发的老年人AI智能陪伴产品“智伴小暖”完成后台功能迭代，全新上线社区管理模块，面向各街道、社区开放使用，以数字化手段赋能社区养老服务，织密老年人心理关爱守护网。

　　据介绍，新增的社区管理功能支持后台按城市、街道录入和管理社区信息，社区管理员可批量绑定辖区内老人信息，建立本社区专属银发关爱台账。依托平台 AI 能力，社区工作人员能够持续关注老人心理情绪动态，一旦系统识别出心理风险信号，将第一时间推送预警信息，便于社区网格员、养老专员快速介入、及时开展关怀干预，变 “事后走访” 为 “主动发现、提前干预”，重点守护独居、空巢、高龄老人的心理健康。

　　与此同时，平台打通社区通知直达通道。社区可通过后台定向推送助老讲座、健康义诊、文体活动、免费体检、慰问帮扶等各类养老服务信息，老人通过产品端即可接收消息，有效解决以往活动通知传递慢、老人看不见、记不住的难题，让社区养老服务信息精准触达每一位老人。

　　长期以来，基层社区养老面临人手有限、老人分布分散、心理隐患隐蔽等现实难题，很多独居老人的孤独情绪、负面想法很难被及时察觉。“智伴小暖” 社区管理功能，把 AI 陪伴、心理预警、社区通知、人员管理融为一体，为社区搭建低成本、易落地的数字化关爱工具，补齐居家养老心理服务短板，减轻基层社工摸排压力，形成 “AI 感知预警 — 社区响应干预 — 服务信息推送” 的闭环养老服务模式。