大众网记者 张钟雯 枣庄报道

　　11月5日，枣庄市中级人民法院召开新闻发布会，通报全市法院立案诉服工作情况，发布典型案事例。

　　据介绍，2015年5月1日人民法院全面实施立案登记制改革以来，全市法院受理案件总数超64万件，群众诉讼权利得到进一步保障。

　　坚持有案必立，立案登记制改革落地见效。构建现场立案、网上立案、跨域立案并行的立体化立案模式，实行立案事项“一次性全面告知”，依托“两系统一热线”对立案数据异常波动实时监测、及时纠偏，全面推开起诉状、答辩状示范文本应用工作，努力实现“保诉权”与“减诉累”的有机统一。市中、山亭、峄城、台儿庄法院获评“诉服有温度 立案无投诉”活动先进集体，多名干警获评先进个人。

　　做实如我在诉，诉讼服务体系提档升级。升级诉讼服务中心，安排专人导诉，开展“有爱无碍”诉讼服务文明岗示范创建活动，出台《12368热线实质化运行工作细则》，为群众提供“一站通办”“一号通办”服务。枣庄中院获评全省法院12368诉讼服务热线竞赛优异集体，山亭法院获评“全省法院立案诉服工作表现突出集体”，多名干警获评表现突出个人。