针对部分老年车主、不熟悉线上操作的群体，税务部门推出便民举措，加油站依旧保留人工协助服务，不会完全取消人工服务窗口。老年人不会操作手机接收电子发票，可由站点工作人员协助查询、下载、打印。如果遇到发票漏推、系统异常等问题，除联系加油站外，也可以通过12366纳税缴费服务热线进行咨询反馈。

　　新规对加油站经营有什么帮助？

　　由于成品油零售行业客流集中、高峰期交易量大、客户流动性强，传统的开票模式需要人工录入，效率低、易出错。“交易即开票”模式打通了系统间数据壁垒，实现开票流程自动化、智能化，全程无需人工录入、审核信息，减少了加油站人员工作量。

　　“加油站员工普遍反映，单笔交易从支付完成到发票送达的全流程耗时由改造前的3—5分钟压缩至5秒以内，开票环节对加油位周转效率的影响基本消除。交易完成后自动开票，大幅减少车主在站内的停留时间。车主通过预设信息实现‘一次维护、长期复用’，重复填报负担显著减轻。”国家税务总局长春市双阳区税务局征收管理科副科长解长成说。

　　据介绍，实现“交易即开票”后，财务对账环节实现交易流水与开票明细的自动勾稽，财务人员可以更多投入经营分析与管理决策支持。“交易即开票”形成的全量交易数据，还为加油站自身经营分析提供重要参考，站点经营者可以依托结构化经营报表，分析不同时段、不同品类油品销售情况，辅助做好库存调配、营销活动策划。

　　（人民日报原创新闻作品）