记者了解到，目前属地街道以及市场监督管理部门已经介入，一方面检查食品安全，另外一方面牵头多方协调，希望平衡两边诉求。北京大学政府管理学院教授马亮指出，“零元面馆”的做法虽然是善举，但如果“来者不拒”导致其他商户的正常顾客减少就有些不妥，献爱心如果缺乏恰当的实施方式，容易导致区域内的商业生态失衡。

　　马亮指出，从监管部门的角度出发，对于此类善举应该以支持和鼓励为主，进一步加强引导和规范。近年来，部分地方探索试点所谓的“食物驿站”智能柜，通过余量物资循环利用、数字化规范管理，打通了社会余量食物流转渠道，将合规的富余食材精准供给有需要人群，为临时遇困人员以及部分低收入人群提供免费食物。

　　记者丨王逸群 丁飞

　　来源丨中央广播电视总台中国之声