一边是公共服务的公益任务，一边是维持生存的经营压力。新政鼓励民营书店走差异化路线，如何平衡公益服务与营收，是小微书店必须答好的考题。

　　朱钰芳：公益和经营并不矛盾，而是互相成就。依托西湖文化、宋韵等本土特色，把优质阅读活动做成招牌，吸引志同道合的读者，也带动图书、文创、茶研学相关消费。书店还做了分层安排：普惠的基础阅读免费开放；主题活动争取纳入政府购买；深度研学、非遗课程市场化运营，用经营收入支撑公益阅读；同时整合本地师资，尽量降低活动成本。

△晓风书屋推出系列文化活动，书架之外，阅读分享、文化沙龙和艺术展览正在成为连接读者的新方式。

　　民营书店扎根社区末梢，国有新华书店则是全民阅读的主渠道。此次文件部署网点提质改造、书香校园共建、“千名店长计划”、搭建书店主讲人资源库，直指国有书店转型升级与人才短板。山东新华书店集团有限公司党委委员、副总经理赵荣荣表示，这份通知，给实体书店转型、深耕全民阅读划出了清晰的方向。

　　赵荣荣：作为山东图书发行主渠道，借着政策契机，加快从传统图书经销商向综合文化服务商转变。以“千店千面”的思路统筹各类网点，打造面向不同群体的特色阅读空间；打通校园阅读和校外实践基地服务链条，深度融入公共文化服务体系。接下来将实施“菁英店长培育计划”，提升阅读服务供给能力。